用户对悦势防水按钮开关的满意度
发布日期：2014-04-02 00:00 来源：http://www.yeswitch.com 点击：
为了提高客户满意度！悦势电子的防水按钮开关客户是组装提供给消费者的最终产品的整机厂商或者制造该组装所需零部件的厂家。我们认为，要提供客户商品所需要的产品，那么看准市场和消费者的需求而且事先预测并准备好客户所需的产品及技术等举措是很重要的。
而且，我们还认为，如果与客户可以直接进行交流的世界各地的销售人员站在客户的立场上提出产品和技术方案，就可以帮助客户实现业务构思。我们的目标是，使这种想法具体体现在行动上，使我公司的产品通过客户的商品不断地为社会作出贡献。
与客户进行交流
如今在进行产品开发时，为了分享设备整体的开发思想的同时一起实现其梦想而与客户进行交流成为很重要的一个环节。除了平时负责销售的人员与客户进行交流之外，还通过展览会上的沟通，提供使一直有交易往来的客户以及新客户了解我公司产品及技术的机会。
在每隔一年举办的企业单独展览会上，我公司的最新产品和技术将汇集一堂。向客人展示我们的开发成果，并在展览会上为了开发防水开关新产品以及新领域的产品与客户进行交流。
每年在展览馆举办的、一般人也可观展的大型展览会。出展企业不仅有整机产品厂商，而且还有元器件、部件厂商，悦势将该展览会视为使广大客户理解我公司产品和技术力量的一个机会。
其他展览会
我们还面向新市场介绍我们的产品和技术。而且，我们在全球范围内开展这些与客户的交流活动。
为了提高客户满意度，实施员工教育
由员工担任讲师以最新产品和技术以及模具、
质量、贸易、环境对策等各种题目进行讲授，销售人员学习销售活动所需的必要知识。还利用电视会议系统，在支店、营业点也有员工参加学习。
为了培养能准确地满足客户需求的销售能力，销售部门实施各种形式的培训和教育。
为了使新员工能够尽早地独立接待客户，以有经验的老职工对他们实施注重培养基本功的OJT为中心，第2年还实施对行业及公司增长知识的集中培训。还有，为了扩宽知识面，定期举办由职工做讲师的销售大学，传授从产品信息、市场动向到与销售活动有关的贸易管理及化学物质规定、各国的法律法规、供应链的知识。另外，为了加深对产品结构的理解，还进行关于QFD（质量功能展开）、购买零部件以及模具部门的教育与实习。
